不少用户在完成VPN连接操作后，会遇到完全无法访问公网、只能访问远端内网资源无法打开普通网页的异常状态，多数人第一反应是修改VPN客户端的加密规则、重装客户端，反而忽略了网络侧的核心故障诱因。这篇VPN连接后无法上网：网络端排查实用指南，完全从网络链路的不同节点逐层拆解排查步骤，不需要改动复杂的本地系统配置，就能快速定位绝大多数非客户端故障，帮用户快速恢复正常网络访问。
先确认本地直连网络的基础可用性
所有网络端排查的第一步，都要先完全断开VPN连接，确认当前设备接入的本地直连网络本身是正常可用的，要是直连状态下就无法打开公网站点，故障根因根本不在VPN链路范围内，完全没必要继续排查VPN相关的配置问题。
确认直连网络状态的时候，不要只访问自己常用的少数站点，要同时访问多个不同服务商的公共站点，避免个别站点本身的临时服务故障，让你误判成VPN连接后引发的全局网络问题，确认直连访问所有公网资源都正常之后，再进行后续的排查操作。
排查VPN连接故障前，先确认本地直连网络本身的可用性
排查本地网关与VPN链路的路由冲突问题
VPN连接后无法上网的最常见网络端诱因，是本地局域网的内网网段和VPN推送的远端内网网段完全重合，系统路由表出现冲突，操作系统不知道该把公网访问请求发到本地物理网卡的网关，还是VPN虚拟网卡的网关，这类故障在家庭宽带默认内网段和企业VPN预设网段重合的场景中出现概率极高。
排查这类故障的时候，可以在连接VPN之后打开系统的路由表查看界面，确认是否存在两条完全相同的目标网段路由，分别指向物理网卡网关和VPN虚拟网卡网关，如果存在这类冲突，优先调整本地路由器的内网DHCP分配网段，避开VPN远端的网段范围，再重新连接VPN测试即可。
很多没有路由操作经验的用户会犯的常见误区，是直接手动删除系统路由表的冲突条目，这类操作很容易误删原本正常的本地路由规则，甚至导致VPN断开之后本地网络也彻底失效，没有相关操作经验的用户不要直接修改系统路由表，优先调整本地局域网的网段配置是更稳妥的解决方案。
检查中间公网节点的VPN协议穿透限制
不少公共网络场景，比如酒店公共WiFi、企业普通员工网络、部分运营商的家用宽带，会在出口网关层面限制部分VPN协议的数据包穿透，VPN连接成功之后所有的公网请求都被出口网关直接拦截，就会出现完全无法上网的状态，这类问题不属于VPN客户端本身的配置错误，完全是中间网络节点的规则限制导致的。
排查这类故障的时候，可以先换用不同的VPN连接协议尝试连接，如果更换协议之后就能正常访问公网，就说明之前使用的协议被当前网络的出口网关拦截了，后续长期使用未被拦截的协议连接即可解决问题。
部分网络的QoS规则不会直接完全拦截VPN流量，只会把VPN流量标记为低优先级，导致普通网页加载超时，表现出来的状态和VPN连接后完全无法上网非常相似，排查的时候可以多等待几秒观察页面加载状态，不要直接判定为完全断网，避免误判故障根因。
验证VPN远端节点的网络连通状态
排除了前面的本地局域网、中间公网节点的问题之后，就要排查VPN远端节点本身的网络可用性，很多时候VPN客户端显示连接成功，只是代表设备和VPN节点的控制通道打通了，不代表VPN节点本身的公网出口是正常可用的，这类情况也会出现VPN连接后完全无法上网的故障。
排查这类故障的时候，可以在保持VPN连接的状态下，尝试访问公共DNS地址，如果能正常连通DNS但是打不开网页，大概率是VPN节点的DNS转发配置出现了异常，小熊如果连公网DNS都完全无法连通，就说明VPN节点的公网出口本身出现了故障，可以切换其他可用的VPN节点再尝试连接。
很多用户遇到节点故障之后，会反复断开重连当前故障节点，小熊VPN官网浪费大量的排查时间，其实只要切换其他正常节点就能快速恢复网络，不需要反复尝试同一个已经出现故障的节点。
走完整个VPN连接后无法上网：网络端排查流程之后，绝大多数网络侧的故障都能定位到具体根因，不需要一遇到故障就直接卸载重装VPN客户端，先从网络链路的不同节点逐层排查，能更高效的定位解决问题，也不会随意改动原本正常的客户端配置。
